Propuesta de valor
Que quede claro qué ofreces, a quién y por qué te eligen.
- Posicionamiento y mensaje
- Portfolio y diferenciación
- Promesa y pruebas al cliente
Marketing · Propuesta de valor · Go-to-market · IA aplicada
Convierto investigación de mercado y datos en propuestas de valor y lanzamientos que funcionan.
Más de 10 años definiendo, lanzando y haciendo crecer productos y servicios en entornos corporativos complejos.
- +10años en marketing y producto
- +50lanzamientos comerciales
- ×3contribución a la base de clientes
- Del insight a la ejecución
- Con criterio, sin humo
- El resultado, por delante
01 Quién soy
Entender bien el mercado y hacer que llegue al cliente.
Soy responsable de marketing, propuesta de valor, go-to-market y estudios de mercado en Movistar Prosegur Alarmas, la joint venture de Telefónica y Prosegur. Desde su lanzamiento en 2020 he ayudado a definir y hacer evolucionar lo que la compañía ofrece a sus clientes, tanto en hogar como en negocio.
Antes pasé ocho años en Telefónica, en producto y propuesta de valor B2B. En el fondo, mi trabajo siempre ha sido el mismo: entender el mercado, traducir esos insights en una propuesta que se entienda a la primera, y coordinar a las áreas para que llegue al cliente sin perderse por el camino.
Me muevo con criterio entre el dato y la ejecución. Y desde dentro acompaño la adopción de la inteligencia artificial en el día a día del equipo, que me parece una forma muy útil de trabajar mejor sin tanto humo.
He trabajado en
Donde he desarrollado la mayor parte de mi carrera. Hoy, en Movistar Prosegur Alarmas.
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02 Lo que domino
Áreas de especialidad
Las cuatro áreas en las que trabajo, del insight a la ejecución.
Go-to-market
Llevar un producto o servicio al mercado y que funcione en la red de venta.
- Plan de lanzamiento
- Coordinación de producto, canales y operaciones
- Formación a la red de venta
Investigación de mercado
Decidir con datos, no con intuiciones.
- Estudios y customer insights
- Inteligencia competitiva
- Recomendaciones accionables
IA aplicada (adopción interna)
Que el equipo adopte la IA en su trabajo real, con criterio.
- Casos de uso internos del equipo
- Acompañamiento en la adopción
- Menos humo, más utilidad
03 Casos
Algunos retos en los que he trabajado.
Contados sin inflar: situación, qué hice y qué salió.
La alarma más vendida en la historia de la compañía
Situación
En 2020 nacía Movistar Prosegur Alarmas en un sector muy competido. Había que definir desde cero una propuesta de valor que se entendiera y diferenciara.
Acción
Definí y fui evolucionando el portfolio y la propuesta de valor B2C y B2B, y coordiné el go-to-market con producto, canales, operaciones y los socios de la joint venture (Telefónica y Prosegur).
Resultado
La alarma Avanzada llegó a ser la más vendida en la historia de la compañía. Contribución a triplicar la base de clientes desde el lanzamiento, mejorando el ARPU.
Una categoría nueva en seguridad: la primera alarma que se compromete
Situación
Las alarmas del sector competían por prestaciones parecidas. Faltaba una diferencia que el cliente entendiera a la primera.
Acción
Diseñé y lancé garantías que asumen un compromiso real con el cliente: Anti-Ocupación y Antirrobo.
Resultado
Se creó una categoría nueva en el sector: la primera alarma que se compromete. La competencia llegó después.
Decisiones de pricing y lanzamiento sobre +30 estudios de mercado
Situación
Las decisiones de producto, pricing y promociones necesitaban una base sólida, no opiniones.
Acción
Encargué y exploté más de 30 estudios de mercado en seis años, con customer insights e inteligencia competitiva, y elaboré los business cases.
Resultado
Recomendaciones que orientaron lanzamientos y precios, y nuevas propuestas como Negocio Non Stop, que incrementó las ventas de forma significativa.
Empresas y marcas con las que he trabajado en proyectos
- Instituto DYM
Formación
04 Notas
Notas y aprendizajes
Ideas sobre propuesta de valor, lanzamientos e IA aplicada, sacadas del trabajo real.
Por qué unos lanzamientos triunfan y otros no
Un lanzamiento casi nunca lo decide el producto. Lo decide el cómo, y se reduce a tres cosas.
LeerCómo se aprende de verdad
Formar a miles de personas me enseñó que una sesión no basta. Lo que fija el aprendizaje viene después.
LeerAdoptar la IA es un cambio de mentalidad
La herramienta ya está dentro de las empresas. Lo que cuesta no es técnico: es el cambio de chip.
Leer05 Intereses
Fuera del trabajo
Un poco de lo que me mueve cuando cierro el portátil. Al final, casi todo acaba dándome ideas para el trabajo.
Aficiones
Me gusta leer, moverme, viajar y desconectar con una buena serie o película. Y, sobre todo, el tiempo con la familia y los amigos, que es lo que de verdad recarga.
- Lectura Novela histórica, sobre todo.
- Deporte Moverme y despejar la cabeza.
- Viajar Conocer sitios y culturas nuevas.
- Cine y series Buenas historias para desconectar.
- Familia y amigos El tiempo que de verdad recarga.
Leyendo ahora
Últimamente ando con la trilogía de Africanus, de Santiago Posteguillo. Roma, Escipión y las guerras púnicas contadas con un ritmo que engancha.
Viajes
Cerca de 40 países visitados, y me encantaría visitar muchos más.
Los que más me marcaron
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Japón
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Escocia
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Argentina
En el radar
China
Islandia- África
- Fotos, muy pronto
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